Componentes de un sistema de informacion de Marketing

…Marketing…
Cada día es más
una batalla
por la información
que una batalla
por las ventas

COMPONENTES DEL SISTEMA
Sistema de Información de Marketing: gente, equipos y procedimientos para conseguir, sintetizar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria a tiempo
Datos internos, inteligencia de Marketing, investigación de Marketing y análisis para la toma de decisiones
La investigación del Marketing es el diseño sistemático, recolección y análisis y reporte de datos y hechos relevantes a situaciones específicas de Marketing necesarias para la Compañía
El Sistema de soporte para las decisiones de Marketing es una colección de datos, sistemas, herramientas y técnicas con soporte de software y hardware, donde la organización recolecta información para el negocio y el entorno
INVESTIGACIÓN
- Definición del problema y objetivos del estudio
- Desarrollo del plan de investigación
- Recolección de la información
- Análisis de la información
- Presentación de resultados
PROGRAMAS
- Herramientas estadísticas: regresión múltiple, análisis discriminante, análisis factorial, análisis cluster, análisis de conjuntos, mapas multidimensionales
- Modelos: proceso Markov, modelos de colas, respuesta de ventas
- Rutinas de optimización: cálculos diferentes, programaciones matemáticas, decisiones estadísticas, teoría de juegos, intuiciones
MERCADO
- Mercado potencial: personas que tienen algún tipo de interés hacia una oferta concreta del mercado
- Mercado disponible: reúnen las condiciones económicas y la disponibilidad para poder acceder a esa oferta
- Mercado disponible cualificado: aquel que teniendo interés y capacidad puede realmente comprar
- Mercado objetivo (target): los que realmente tiene posibilidades y capacidad para comprar son más afines a la oferta que se presentan
CONCEPTOS DE MERCADO
- Demanda de Mercado
- Previsión de Mercado
- Mercado Potencial
- Demanda potencial
- Previsión de ventas de la compañía
- Potencial de ventas de la compañía













